特發(fā)物業(yè)中標(biāo)華為深圳坂田基地綜合設(shè)施采購管理項(xiàng)目一標(biāo)段，為國內(nèi)唯一中標(biāo)物業(yè)公司等2則
發(fā)布日期:2015/12/22 10:05:21 | 瀏覽次數(shù):7679 來源:賀岳華、賴賜納/特發(fā)物業(yè)管理公司
11月18日上午，特發(fā)物業(yè)公司收到華為中標(biāo)通知書，成功中標(biāo)華為坂田基地綜合設(shè)施項(xiàng)目一標(biāo)段。獲得一份為期5年（2016年1月1日至2020年12月31日）的一體化物業(yè)管理合同。至此，從9月10日正式收到邀標(biāo)函至11月18收到，歷時(shí)2個(gè)多月的華為保衛(wèi)戰(zhàn)，在經(jīng)歷編制管理方案、商務(wù)報(bào)價(jià)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)試、技術(shù)/商務(wù)多次澄清、商務(wù)談判、擬中標(biāo)商承諾會(huì)談后，終于傳來中標(biāo)的喜訊！
華為此次招標(biāo)，坂田基地9個(gè)中心總建筑面積為110萬平方米，分3個(gè)標(biāo)段進(jìn)行招標(biāo)。我司中標(biāo)標(biāo)段一包括華為行政總部、華電中心、數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)中心4個(gè)中心，總建筑面積為32.1萬平方米（不包含華電中心B1改建的10萬平方米——2016年年底投入使用），服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備、安防保衛(wèi)、清潔綠化、綜合客服一體化管理。而華為邀請(qǐng)參與投標(biāo)的物業(yè)管理公司還有愛瑪客、索迪斯、第一太平、高緯、萬科、國貿(mào)、招商等國內(nèi)國外知名品牌公司，而最終中標(biāo)公司中只有特發(fā)物業(yè)是國內(nèi)物業(yè)管理公司，另兩標(biāo)段中標(biāo)公司均為外資知名品牌公司，原坂田基地管理份額占比最大的國內(nèi)公司也在此次重新招標(biāo)中洗牌中出局。
華為坂田基地招標(biāo)打破原有模式，完全由專業(yè)的物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商提供物業(yè)服務(wù)解決方案，華為著重考核關(guān)鍵績效KPI指標(biāo)。華為此次招標(biāo)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)最基本的目標(biāo)：一是前臺(tái)、大門崗均按禮賓崗的標(biāo)準(zhǔn)配置（參照國際航班空姐標(biāo)準(zhǔn)）；二是衛(wèi)生間均要做深度清潔，比原來要有大的改觀（參照日本衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)）。為此，各供應(yīng)商要革故鼎新，不能用老傳統(tǒng)思維，要大膽創(chuàng)新，大力提倡科技手段，實(shí)現(xiàn)華為與世界一流企業(yè)品牌形象相匹配。
近年來，華為公司行政供應(yīng)商管理已轉(zhuǎn)變原有的業(yè)務(wù)模式，將項(xiàng)目進(jìn)行整體分包，擴(kuò)大物業(yè)總包范圍，聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)，深度協(xié)同合作；轉(zhuǎn)變運(yùn)營方式，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)智能科技運(yùn)營平臺(tái)，通過統(tǒng)一的IT工具和智能終端，營造科技化、數(shù)據(jù)化、可視化的運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái)，提升運(yùn)營效率。為此，特發(fā)物業(yè)公司以創(chuàng)新、科技為這次投標(biāo)管理方案的重點(diǎn)，以崗位優(yōu)化、精簡為手段，采用了道閘、門禁、機(jī)器人、高端機(jī)械清掃車等科技手段或產(chǎn)品，甚至擬配置無人機(jī)空中巡視。
華為坂田項(xiàng)目作為特發(fā)物業(yè)公司華為項(xiàng)目的根據(jù)地，承載著特發(fā)物業(yè)的承前啟后的期望，關(guān)系著特發(fā)物業(yè)的興衰成敗，甚至決定特發(fā)物業(yè)員工持股混改的命脈！如何與外資企業(yè)競爭，如何向業(yè)界同行學(xué)習(xí)，如何預(yù)測華為的新風(fēng)向，如何讓華為員工真正認(rèn)同我們，如何在行業(yè)里做常勝將軍，等等這些都是值得我們特發(fā)深入思考的問題。只有解決好這些，才能形成我們特發(fā)獨(dú)有的，外界向我們學(xué)習(xí)的，不可復(fù)制的特發(fā)服務(wù)模式。只要我們練好內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，不斷提升自身價(jià)值，為客戶服務(wù)，勇于開拓，頑強(qiáng)拼搏，唯有如此方能使我們搶占先機(jī)，立于不敗，成為中國高端物業(yè)的領(lǐng)跑者。
另：特發(fā)物業(yè)榮獲2015年度華為行政服務(wù)優(yōu)秀供應(yīng)商
11月20日，在華為公司召開的2015年度行政服務(wù)核心供應(yīng)商大會(huì)上，特發(fā)物業(yè)公司憑借優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，在華為全球行政服務(wù)供應(yīng)商中突出重圍，榮獲“2015年度華為物管業(yè)務(wù)優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)”，這是物管業(yè)務(wù)供應(yīng)商中獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的僅有兩家之一，代表了華為在2015年對(duì)特發(fā)物業(yè)的管理及服務(wù)的肯定與認(rèn)可。
此次獲獎(jiǎng)是特發(fā)物業(yè)第三次獲得華為頒發(fā)的優(yōu)秀供應(yīng)商大獎(jiǎng)。此前公司曾以優(yōu)異表現(xiàn)連續(xù)兩年榮獲華為公司2011、2012度物管優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)項(xiàng)。自1999年特發(fā)物業(yè)服務(wù)華為公司以來，特發(fā)物業(yè)始終圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，為華為公司提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定高效的物業(yè)管理方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。經(jīng)過多年攜手合作，特發(fā)物業(yè)已成為華為技術(shù)有限公司主要的行政服務(wù)核心供應(yīng)商，為華為深圳總部北京、廊坊、武漢、成都等基地提供綜合設(shè)施服務(wù)。尤其是公司在華為全球行政總部VIP區(qū)域總裁辦的清潔服務(wù)品質(zhì)得到華為高層認(rèn)可，創(chuàng)造了近10年零投訴事件、零流失率的佳績，安全保障服務(wù)也多次受到總裁和行政部的認(rèn)可嘉獎(jiǎng)。
未來，變革與創(chuàng)新將是華為公司物業(yè)管理服務(wù)市場的常態(tài)，特發(fā)物業(yè)公司要面臨的早已不僅僅是國內(nèi)同行的競爭，國際頂級(jí)同行已紛紛進(jìn)駐華為并不斷吞并國內(nèi)同行的市場份額。只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，整合資源推動(dòng)技術(shù)革新，變革物業(yè)服務(wù)模式，改革創(chuàng)新體制機(jī)制，不斷提升公司的核心競爭力，在基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變商業(yè)競爭模式的背景下與華為接軌、與國際接軌，銳意進(jìn)取、勇往直前，才能搭上華為這艘超級(jí)航母乘風(fēng)破浪、共創(chuàng)輝煌！