樹立正確的員工觀
發(fā)布日期:2013/9/26 19:05:20 | 瀏覽次數(shù):13017 來源:張俊林 特發(fā)集團黨委書記、董事長
黨的群眾路線教育實踐活動講的是群眾觀點及其工作路線，群眾觀對照并落實到企業(yè)來說，就是員工觀問題：我們到底持怎樣一個員工觀念？僅僅從理論上看，會“虛”一點，但落實到企業(yè)實際工作中就不會虛了。從我們的實際工作出發(fā)，也限于我個人的理論水平，不多講什么高深的理論問題，著重談?wù)勎覀円龅氖虑椤?/span>
集團結(jié)合自身發(fā)展的實際開展群眾路線教育實踐活動，著力解決樹立正確的員工觀問題，組織了員工觀討論。這次討論中，集團系統(tǒng)有7家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)寫了關(guān)于員工觀的文章，都寫得挺好。特發(fā)信息講了“搭平臺、建環(huán)境、優(yōu)評價、重關(guān)愛”；特力公司講了“知人善任，廉潔自律，虛心納諫，給員工提供公平公正的工作環(huán)境，重視薪酬激勵制度的建立和完善”；黎明公司講了“以人為本，尊重人才，給員工信任、發(fā)展的空間和具有市場競爭力的薪酬”；香蜜湖公司講了“保障維護員工的合法權(quán)益，營造良好的工作氛圍，培養(yǎng)員工的主人翁精神，讓員工快樂地投入工作”；小梅沙旅游中心講了“尊重員工、教育員工、愛護員工、理解員工、激勵員工，促進員工與企業(yè)的和諧健康發(fā)展”；特發(fā)地產(chǎn)公司講了“讓員工有歸屬感、成長感、成就感、使命感，發(fā)揮其最大的價值”；特發(fā)物業(yè)公司講了“給員工公平的競爭機會和發(fā)展前途，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工真正的關(guān)愛；合理靈活地運用激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的各種潛能”。這些文章我都看了，很有啟發(fā)，再根據(jù)與各企業(yè)一把手以及與集團班子成員一對一談話中交流員工觀點，我在這里做一個階段性的梳理。
一、總的觀點
員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，企業(yè)是員工成長和發(fā)展的平臺，員工的價值通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)，達成企業(yè)價值與員工價值的共同提升。
企業(yè)對員工負責，員工奉獻于企業(yè)、發(fā)展于企業(yè)，員工與企業(yè)相互依存、相互作用，是一個互相推動的發(fā)展共同體、價值共同體。
員工與企業(yè)共同成長發(fā)展的期望狀態(tài)，應(yīng)該是企業(yè)以競爭來甄選人才、以激勵來鼓動人才、以淘汰來優(yōu)化人才，在持續(xù)的發(fā)展中確保為企業(yè)效力的人才都有成長的平臺，有合適的收入，有成就感，工作雖然有壓力，但心里還是很開心的。
二、企業(yè)要做什么
企業(yè)需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、體制機制建設(shè)、文化氛圍培育、培訓(xùn)教育和員工關(guān)愛等五個方面來建立和完善員工價值創(chuàng)造的平臺，成就企業(yè)、成就員工。
（一）明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)愿景、目標、發(fā)展戰(zhàn)略要清晰，可操作性強，執(zhí)行有力，讓員工感覺到發(fā)展有方、前景明朗，有干頭。員工奔著事業(yè)而來，希望能干事創(chuàng)業(yè)，要讓他們感覺來了之后有職業(yè)發(fā)展的空間。如果一個企業(yè)沒有愿景、目標和戰(zhàn)略，得過且過，那么員工就會擔心在這里拿幾年工資卻把自己的事業(yè)和未來廢了，就不想在這里干了�，F(xiàn)在有很多專業(yè)人才并不是只看當前的收入，他們更看重企業(yè)有沒有提供其成長的機會，有沒有成就他的價值。像房地產(chǎn)的專業(yè)人才、律師等等，都是看企業(yè)有沒有發(fā)展機會，有沒有前途，期望自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是相符的。
（二）不斷完善體制、機制。企業(yè)如果能夠在體制上與員工“捆綁”在一起，形成命運共同體，那當然是最好的，像員工參股等方式。如果沒有體制上的共同體，那我們得有一個好的考核激勵機制。像薪酬績效考核制度，不僅要完整，還需要不斷地完善；有條件的企業(yè)還要設(shè)立長效激勵機制。另外，企業(yè)的選人、用人制度也得是公平公開公正的，不應(yīng)該是員工得靠找關(guān)系找門路、走人情關(guān)系才能謀上一個職位，而應(yīng)該是只要能把工作干好就能有職位。企業(yè)的正確用人導(dǎo)向，不是看誰歷史上有過什么，而應(yīng)該是看誰現(xiàn)在能有什么業(yè)績和表現(xiàn)，誰有好的業(yè)績和表現(xiàn)就培養(yǎng)誰，讓他成長發(fā)展，這樣才能確保員工隊伍的競爭力和持久活力。所以，企業(yè)在體制機制方面得有明晰的規(guī)則，能夠?qū)嵤﹥?yōu)勝劣汰，重點是有公平公正的選人用人制度、具有競爭力的激勵性薪酬和完善的績效考核制度。
（三）營造干事創(chuàng)業(yè)的良好文化氛圍。企業(yè)應(yīng)該有一個良好的文化氛圍，這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)客觀、公正、務(wù)實，企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系就簡單、和諧，這樣就能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進員工愛崗敬業(yè)、發(fā)揮聰明才智。這樣的文化氛圍就能留住人才。如果領(lǐng)導(dǎo)干部喜好奢華，總是“端著”，需要有人去捧他，就一定會影響員工的信心，員工隊伍肯定建不好。所以我們領(lǐng)導(dǎo)干部要高尚，要簡樸，要低調(diào)，要戒除虛榮心和優(yōu)越感。
（四）加強培訓(xùn)、教育，提升員工價值。培訓(xùn)教育這方面要舍得花錢，要通過專業(yè)完善的職業(yè)教育體系培養(yǎng)人、鍛煉人，不斷提升員工專業(yè)技能和職業(yè)化素養(yǎng)。每年要有針對性的培訓(xùn)投入，可以是員工本身通過自修，順利完成學(xué)業(yè)后報銷部分費用，同時開展內(nèi)部資格的認定。這些都能鼓勵員工的學(xué)習(xí)熱情，利于提升員工學(xué)習(xí)的氛圍。長遠來講要重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃和成長通道，提升員工價值。
（五）關(guān)愛員工。關(guān)愛員工的最基礎(chǔ)前提，我想應(yīng)該是“己所不欲，勿施于人”。我們領(lǐng)導(dǎo)干部要有境界，要學(xué)會換位思考；要尊重員工的人格和對企業(yè)的貢獻，關(guān)心員工的身心發(fā)展；懂得關(guān)心員工發(fā)展不只是花錢，更重要的是花心思，要用花錢買不來的真誠去帶動員工、感動員工、引領(lǐng)員工，提升歸屬感認同感。當你真的花了心思了，在項目做規(guī)劃的時候就將員工的具體需求統(tǒng)籌考慮進去，錢不一定多花但員工滿意�，F(xiàn)在企業(yè)招人越來越難，員工的需求越來越豐富多樣，要根據(jù)員工需求的變化，滿足員工各種各樣的需求，就要多花心思，多換位思考，特別是在事前就把員工的多種需求考慮進去。
三、員工該做什么
企業(yè)要通過以上五個方面建立、完善、提供給員工一個價值創(chuàng)造的平臺，那么員工應(yīng)當做什么呢？今天講學(xué)交流主要是針對領(lǐng)導(dǎo)干部，在這里，就員工應(yīng)該做什么的問題，我簡要地講講。
首先，員工要以“市場化”的理念，推動自身“職業(yè)化”的發(fā)展，努力創(chuàng)造業(yè)績，提升價值。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶個好頭，幫助和促進員工特別是新進的員工樹立這樣的理念。
第二，員工要集中精力干事創(chuàng)業(yè)，用業(yè)績來貢獻企業(yè)，實現(xiàn)自己的價值。作為企業(yè)的員工，要清醒地認識到，無論企業(yè)的發(fā)展還是自己的成長，都要靠業(yè)績，沒有業(yè)績，其它都是虛的、空的。雖然員工成長過程中是會存在運氣、機遇的成分，但如果自身沒有業(yè)績作基礎(chǔ)，就不可能抓住機遇，運氣也不會降臨到自己身上。有時候，難免會羨慕某人有好老爸、有好背景，其實這些有時是好事，有時也是壞事。只有練就自身的真本領(lǐng)才是自信、自強和自立的根本，才能真正獲得身邊人對你的尊重，才能成就自己、成就企業(yè)。
第三，認真學(xué)習(xí)、歷練，提升市場價值。員工在干好工作的同時，要謀劃自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并且靜下心來，扎扎實實地去實施和落實，加強各方面的學(xué)習(xí)，利用好企業(yè)提供的培訓(xùn)，在工作中磨煉自己，不斷提高職業(yè)能力和素養(yǎng)。
以上講的，就是我們應(yīng)當秉持的員工觀點，這是我們開展員工觀討論交流的階段性總結(jié)，對不對，大家還可以討論。